為提升全流程服務能力，讓患者享受到優(yōu)質的就診體驗，3月30日下午，我院大內科護理組舉行了“提升患者服務，助力醫(yī)院高質量發(fā)展”分享交流會。
分享會由大內科護士長主持，內科系統(tǒng)各科室護士長、副護士長、質控員參加，各科室圍繞本科室的典型做法，從實際經(jīng)驗分享出發(fā)，各抒己見、暢所欲言，積極探討分享患者全流程服務創(chuàng)新模式。大內科護理組各病區(qū)護士長分別對目前我院門診流程管理中的快速核酸檢測患者操作流程管理、《居家護理》延續(xù)優(yōu)質護理服務內涵、提升患者健康宣教措施、科室護理操作創(chuàng)新等內容進行了分享。
本次經(jīng)驗交流分享會提供了一個相互學習、相互交流的平臺，達到資源共享、取長補短、共同提高的目的。大家也紛紛表示將在自己的工作崗位中學以致用，創(chuàng)新服務模式，努力提升護理專業(yè)內涵，真正做到以患者為中心，帶給患者更多的人文關懷，助力醫(yī)院高質量發(fā)展。
