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醫(yī)務(wù)管理

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練就過硬本領(lǐng),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2018-07-06 14:58 來源:景谷人民醫(yī)院 發(fā)布人:高燕仙 瀏覽:

  為提高全院護(hù)理人員急救意識和搶救水平,按照工作計(jì)劃, 于6月28日至7月3日,抽取全院各臨床科室護(hù)士長和隨機(jī)抽取本科室3-5名護(hù)理人員進(jìn)行 “徒手心肺復(fù)蘇術(shù)”的操作考核。本次考核活動(dòng)由護(hù)理部組織,共94人參加,主要目的是通過指定和不指定的方式檢查檢驗(yàn)護(hù)理人員對專項(xiàng)操作技能的掌握情況。

  與往不同的是,這次考核運(yùn)用“PDCA”管理工具,由護(hù)理部提前一個(gè)月下發(fā)徒手心肺復(fù)蘇的操作流程及考核評分標(biāo)準(zhǔn)到各個(gè)科室,各科護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)后進(jìn)行培訓(xùn),最終考核由對口支援醫(yī)院上海兒童醫(yī)學(xué)中心第五批隊(duì)員許晴來、李祺擔(dān)任監(jiān)考官,全程按照操作評分標(biāo)準(zhǔn)對操作規(guī)范嚴(yán)格把關(guān)。在考核過程中,各護(hù)士長表現(xiàn)突出,均取得優(yōu)異成績,同時(shí)對個(gè)別考核不合格者予以指導(dǎo)練習(xí)、重新考核,確保人人通過,人人達(dá)標(biāo)。監(jiān)考官對每一位被考核人員的操作情況都給予現(xiàn)場點(diǎn)評、指導(dǎo),操作、手法、步驟等要領(lǐng)當(dāng)場得到糾正,考核收到了“既檢驗(yàn)檢查實(shí)戰(zhàn)能力,又現(xiàn)場糾偏帶教”的良好效果。

  通過此次考核,既考察了護(hù)理人員的專項(xiàng)操作技能,又對護(hù)理人員的實(shí)際運(yùn)用能力進(jìn)行了檢查。醫(yī)院用這一方式,旨在“觸一發(fā)動(dòng)千斤”,進(jìn)一步提升全院護(hù)理人員各項(xiàng)操作技能,練就過硬的本領(lǐng)、良好的素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好地為廣大群眾健康保駕護(hù)航。(錢曉佳  景谷人民醫(yī)院)